Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Contrapost

Allgemeines

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Aufträge und Vereinbarungen und sind integraler Bestandteil eines jeden Vertrags zwischen der Firma Contrapost e.U, vertreten durch Dipl. Ing. Petrit Vejseli, ansässig am Kaiser-Franz-Josef-Kai 52, 8010 Graz, Österreich, und dem Vertragspartner sowie deren Rechtsnachfolgern. Contrapost e.U erbringt ihre Dienstleistungen und Lieferungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Auftraggeber erkennt durch die Inanspruchnahme der Leistungen diese AGB als für ihn verbindlich an. Änderungen können im gegenseitigen Einverständnis jederzeit schriftlich vereinbart werden.

Gültigkeit des Angebots

Die Gültigkeit des Angebots beträgt 14 Tage ab dem Datum der Angebotserstellung.

Prozess

  • Der Kunde stellt Startmaterialien vor dem Startdatum bereit (siehe Auflistung der Dokumente im nächsten Punkt).

  • Contrapost e.U. führt ein Telefonat zur Bestätigung des Projektverständnisses.

  • Contrapost e.U. sendet Konzeptskizzen in geringer Auflösung.

  • Der Kunde bestätigt die Skizze schriftlich mit allgemeinen Kommentaren.

  • Contrapost e.U. führt ein Telefonat zur Abstimmung, um sicherzustellen, dass wir die gleiche Strategie befolgen.

  • Contrapost e.U. sendet hochauflösende Bilder zur Kommentierung (der Kunde markiert direkt auf dem Bild).

  • Contrapost e.U. sendet abschließende Bilder zur Bestätigung, korrigiert Missverständnisse bei Bedarf.

  • Zusätzliche Überprüfungssitzungen können je nach Komplexität des Projekts und der Deadline erforderlich sein.

  • Abschlussbild wird im JPG-Format geliefert

Startphase

Bis zum Starttermin muss der Kunde folgendes bereitstellen:

  • Endgültiges (oder fast endgültiges) 3D-Modell im nutzbaren Format (.skp, .max, .3dm). Contrapost e.U. versteht die Natur des Designprozesses und ermöglicht es Ihnen, später im Prozess ein fortschrittlicheres endgültiges 3D-Modell zu liefern, zu einem Termin, der gemeinsam vereinbart wird.

  • ODER/UND wenn vereinbart: Pläne für die Erstellung eines 3D Modells (Grundrisse, Schnitte, Ansichten, Lageplan)

  • Pläne und Schnitte vereinfacht in .dwg und .pdf

  • Konzeptdiagramme, falls zutreffend

  • Referenzen für Materialien, Vegetation usw.

  • Projektgeschichte (Worum geht es bei dem Projekt, was versucht Ihr Design zu erreichen, was sollen die Bilder betonen)

  • Standortfotografien (alle)

  • Projektlage (Google-Link)

  • Alles andere, was relevant sein könnte

Ihre Verpflichtungen

  • Lieferung der Startmaterialien rechtzeitig, je früher desto besser

  • Geben Sie so früh wie möglich einen genauen Lieferzeitpunkt für die endgültigen Dokumente an

  • Benennung einer Kontaktperson

  • Verfügbar sein, um Fragen und Kommentare täglich zu beantworten

  • Offen sein für Diskussionen und Feedback

  • Bilder von Contrapost e.U. werden mit farbkalibrierten Werkzeugen erstellt. Jegliche Abweichung beim Ansehen oder Drucken durch den Kunden liegt in seiner alleinigen Verantwortung.

Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen:

  • Wenn der Kunde Startmaterial oder Feedback nicht rechtzeitig liefert, kann Contrapost e.U. nicht für die Qualität des Endprodukts verantwortlich gemacht werden. In solchen Situationen hat Contrapost e.U. das Recht, die Anzahl der Bilder zu reduzieren, um die Qualität der anderen zu sichern.

  • Obwohl die Anzahl der Bilder reduziert wird, wird Contrapost e.U. weiterhin gemäß der ursprünglichen Vereinbarung berechnen.

  • Im Falle einer Reduzierung der Bilder wird Contrapost e.U. Sie so schnell wie möglich über die Umstände informieren. Wenn möglich, kann Contrapost e.U. Überstunden hinzufügen, um aufzuholen. Zusätzliche Gebühren werden anfallen.

  • Überstundenkapazität kann nicht garantiert werden.

  • Der Kunde muss eine Kontaktperson gemäß der ursprünglichen Vereinbarung benennen.

  • Contrapost e.U. wird sich nur an diese Person in Bezug auf das Projekt wenden.

  • Diese Person muss in der Lage sein, und die Autorität haben, Entscheidungen bezüglich des Projekts zu treffen.

  • Diese Person muss während des gesamten Projektzeitraums täglich verfügbar sein.

  • Kommentare von externen Parteien werden nicht berücksichtigt.

  • Wenn es versäumt wird, eine solche Person dem Projekt zuzuweisen, können Verzögerungen, zusätzliche Kosten und eine reduzierte Qualität der Bilder auftreten.

Projekt Abgabe

  • Contrapost e.U. wird die Anzahl der Dokumente liefern, wie in der ursprünglichen Vereinbarung angegeben. Die Lieferung erfolgt im JPG-Format.

  • Kommentare und Änderungen nach dem Fälligkeitstermin sind nicht möglich; Für Änderungen nach dem Fälligkeitstermin muss der Kunde einen neuen Termin vereinbaren.

  • Andere während des Projektzeitraums von Contrapost e.U. erstellte Daten werden nicht freigegeben, es sei denn, es wurde anderweitig vereinbart. Beispiele hierfür könnten sein, sind jedoch nicht darauf beschränkt: 3D-Modelle, 3D-Szenendateien, Fotografien, Texturen, PSD-Dateien. Die Freigabe solcher Dateien kann auf Anfrage erfolgen. Zusätzliche Kosten fallen an.

Preis & Bezahlung

  • Bilder oder Animationen wie vereinbart

  • Lieferung zum Fälligkeitsdatum

  • Contrapost e.U.-Qualitätsprozess und Endprodukt

Nicht inbegriffen:

  • Kosten im Zusammenhang mit Fotografie oder zusätzlichem Modellieren

  • Andere Dateien als tatsächliche .jpg nach Vereinbarung.

  • Contrapost e.U. wird erst nach Informierung und Zustimmung des Kunden über das Thema zusätzliche Gebühren berechnen.

Zahlung:

  • Die Rechnung wird dem Kontakt direkt per E-Mail gesendet, sofern nicht anders vereinbart.

  • Einmonatige Zahlungsfrist (30 Tage)

  • Zahlung kann nur per Banküberweisung erfolgen (Details werden in der Rechnung bereitgestellt).

  • Zahlungen können nicht an die Erhaltung von Wettbewerbsentschädigungen gebunden sein.

  • Bei Nichtzahlung bis zum Fälligkeitsdatum erfolgt eine Erinnering. Bei wiederholter Nichtzahlung kommt es zu einer Forderungseintreibung durch einen Drittanbieter gemäß den österreichischen Gesetzen. Es können Inkassogebühren und Zinssätze anfallen.

  • Wenn eine teilweise Vorauszahlung vereinbart wurde, wird die Rechnung am selben Tag wie der Vertragsabschluss gesendet.

  • Die Vorauszahlung muss vor dem Startdatum bezahlt werden.

Stornierung & Verzögerungen

Frist und Gebühren

  • Bei Projekten mit 1 bis 3 Bildern ist eine Kündigungsfrist von zwei Wochen ohne Gebühren erforderlich.

  • Bei Projekten mit 4+ Bildern ist eine Kündigungsfrist von drei Wochen ohne Gebühren erforderlich.

  • Wenn Sie sich entscheiden, nach dem Fälligkeitsdatum zu stornieren, wird Contrapost e.U. den vollen Betrag in Rechnung stellen.

Verzögerungen

  • Für Projekte, die begonnen und dann für länger als einen Monat unterbrochen wurden, wird eine Rechnung für die geleistete Arbeit ausgestellt und ein neuer Termin muss vereinbart werden. Der Restbetrag wird bei Lieferung der endgültigen Dokumente gezahlt.

Vertraulichkeit

  • Contrapost e.U. versteht die Bedeutung der Vertraulichkeit des Projekts, bis der Kunde anderweitig informiert.

  • Ebenso müssen alle Arbeitsfortschrittsbilder, die von Contrapost e.U. erstellt wurden, vertraulich innerhalb des Projektteams behandelt werden.

Urheberrecht

  • Sie dürfen an den Bildern keine Änderungen vornehmen oder davon abziehen, ohne die schriftliche Zustimmung von Contrapost e.U. (dies umfasst das Hinzufügen von Personen, das Anpassen von Farben, das Beschneiden des Rahmens und mehr).

  • Sie dürfen die Bilder verwenden, um sich selbst, das Projekt oder Ihren Kunden zu vermarkten, dürfen jedoch die Lizenz zur Verwendung der Bilder an andere Parteien nicht verkaufen oder weitergeben, ohne die schriftliche Zustimmung von Contrapost e.U..

  • Die korrekte Art und Weise, Contrapost e.U. als Autor in gedruckten Veröffentlichungen zu benennen, lautet “Bild von Contrapost.at”.

  • Für urheberrechtliche Fragen in den USA verweisen wir auf das Urheberrechtsgesetz von 1988. Für urheberrechtliche Fragen in Europa (auch außerhalb der EU) beziehen wir uns auf die allgemeine EU-Gesetzgebung / Urheberrechtsgesetze.